備注信息:

入園須知

1、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版使用有效期是什么時(shí)候？

答：產(chǎn)品使用有效期為即日起至2024年12月31日止，其中部分景點(diǎn)場館有月份和日期限制要求，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版為有時(shí)效的權(quán)益產(chǎn)品，有效期之外的時(shí)間無法預(yù)約，過期則作廢，請?jiān)谟行趦?nèi)及時(shí)使用。產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款（除非法律另有規(guī)定）。

2、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版如何綁定預(yù)約？

答：關(guān)注“愛文億”微信公眾號，進(jìn)入“票券兌換”菜單欄，通過手機(jī)號驗(yàn)證登陸，點(diǎn)擊“添加票券”，使用2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版激活卡涂層區(qū)密碼進(jìn)行實(shí)名制綁定，請務(wù)必綁定使用人的實(shí)名信息，開始預(yù)約景點(diǎn)場館。

3、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版如何核驗(yàn)入場？

答：請預(yù)約成功后再出行，須在預(yù)約的使用日期當(dāng)天至景點(diǎn)場館，憑本人有效身份證件原件核驗(yàn)入場（沒有辦理身份證的兒童可由陪同的成人出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗(yàn)），具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。逾期未核驗(yàn)，預(yù)約的景點(diǎn)場館免票權(quán)益隨之失效，未預(yù)約或者在非預(yù)約日期至景點(diǎn)場館，均無法核驗(yàn)入場。

4、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版預(yù)約之后可以取消訂單嗎？

答：所有景點(diǎn)場館均不支持當(dāng)天預(yù)約和取消預(yù)約，所有演出項(xiàng)目和部分景點(diǎn)場館預(yù)約后不支持取消預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

5、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版一票可以去多人嗎？可以不限次數(shù)使用嗎？

答：不可以，限實(shí)名制綁定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每個(gè)景點(diǎn)場館均限持票人本人使用一次。

6、購買2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版后，可以退換貨嗎？

答：不可以，2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版屬于特殊商品，產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款（除非法律另有規(guī)定）。

7、同一手機(jī)賬號可以綁定幾份2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版？同一身份證可以綁定幾份2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版？

答：由于2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版是惠民產(chǎn)品，為防范倒票行為，同一手機(jī)賬號限綁定三份，同一身份證信息限綁定一份。2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版限實(shí)名制綁定的本人使用，如發(fā)現(xiàn)有倒票行為或者轉(zhuǎn)借他人使用的行為，作封號處理。

8、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版外籍人士能否使用？沒有中國居民身份證，如何核驗(yàn)入場？

答：無論外地或者外籍人士，只要您身在江蘇，都?xì)g迎使用2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版。外籍人士可使用本人的護(hù)照號碼進(jìn)行實(shí)名制（支持英文名）綁定，預(yù)約后到景點(diǎn)場館核銷時(shí)請攜帶好本人的護(hù)照原件。

9、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版中有多少項(xiàng)目對兒童是免費(fèi)的？兒童需要預(yù)約嗎？

答：不同景點(diǎn)場館對免票兒童的身高或者年齡限制不同，親子場館一般對兒童沒有免票政策，具體以景點(diǎn)場館最新政策為準(zhǔn)。不符合免票規(guī)則的兒童，必須憑2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版實(shí)名制綁定后預(yù)約，所以建議為適齡兒童也購買一份2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版。

10、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版綁定的兒童沒有辦理身份證，如何核驗(yàn)入場？

答：兒童可憑含有身份證號碼的戶口簿等證件原件，或者在成人的陪同下出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗(yàn)，隨行成人必須憑有效身份證原件核驗(yàn)入場，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

11、可憑一本2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版兌換景點(diǎn)場館一大一小免票權(quán)益嗎？

答：不可以（除非景點(diǎn)場館另有說明）。一本2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版只能免成人或兒童本人一人次門票（部分親子場館有說明可免1大1小的除外），所以建議為適齡兒童也購買一本2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版，并以兒童身份證信息實(shí)名制綁定。

12、兩位大人購買并實(shí)名制綁定了2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版，實(shí)際使用時(shí)可以把其中一位大人免票資格轉(zhuǎn)給兒童使用嗎？

答：不可以。實(shí)名制綁定后大人免票權(quán)益不能轉(zhuǎn)給兒童使用，只限本人使用。適齡兒童也需要購買并實(shí)名制綁定2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版才可使用免票權(quán)益。

13、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版中的部分項(xiàng)目限定國家法定假期內(nèi)不可使用，那周末可以使用嗎？

答：周末和平日都可以預(yù)約使用，國家法定假期通常指五一5天、十一7天、中秋3天、元旦3天、春節(jié)7天、清明3天、端午3天等小長假，少數(shù)場館由于國定假期客流太大，游客體驗(yàn)不佳，所以國定假期不開放預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

14、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版中的演出項(xiàng)目是否可以選座、連座？對兒童是否免費(fèi)？

答：本票所含演出均不支持選座，不保證連座。本票所含演出均無免票政策，成人及兒童均須憑票入場，部分演出對兒童有入場限制，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

15、2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版中的演出項(xiàng)目能夠保證預(yù)約的上嗎？

答：2024《暢游江蘇一票通》品質(zhì)版是惠民產(chǎn)品，需演出方給予特殊政策支持，演出方為維護(hù)自身市場價(jià)格體系會限制開放場次及庫存，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)，不以第三方平臺信息為參考。我們承諾有效期內(nèi)不間斷更新演出項(xiàng)目，承諾總體演出場次及庫存總量充足，但因單個(gè)演出項(xiàng)目場次及庫存有限，無法保證您一定能兌換上指定演出。

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